Règlementations aux transports

Politique de confidentialité


Données personnelles collectées


Autocars-Soummane collecte des données à caractère personnel via ses formulaires en ligne ou son espace client :

  • Nom, prénom
  • Email
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale
  • Informations de trajet ou voyage
  • Historique de devis ou de réservation


Finalités du traitement


Les données collectées ont pour finalités :

  • Le traitement et le suivi des demandes de devis
  • La création de billets et titres de transport
  • L’organisation logistique des trajets
  • L’analyse statistique (ex : destinations les plus demandées)
  • La création et la gestion d’un compte client
  • La communication d’informations commerciales (si consentement donné)


Base légale


Le traitement des données repose sur :

  • L’exécution d’un contrat (réservation, devis, voyage)
  • Le consentement (formulaires)
  • L’intérêt légitime (statistiques internes)


Durée de conservation


Les données sont conservées :

  • 3 ans à compter du dernier contact à des fins commerciales
  • 5 ans à des fins de preuve pour les contrats
  • Jusqu’à suppression du compte client


Destinataires


Les données peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, outil de facturation ou CRM) dans le respect du RGPD. Elles ne sont jamais revendues.


Droits des utilisateurs


Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, vous disposez :

  • d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation, d’effacement,
  • et du droit à la portabilité de vos données.

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Autocars-Soummane

420 clos de la courtine, 93160 Noisy-le-Grand

ou par email à : soummanedevis@gmail.com